Disposes de 15 dies, des de la data de recepció del producte, per a canviar-lo. Passats aquests dies no s'admetran canvis ni devolucions. Has de tenir en compte que els articles comprats en conti.cat es poden canviar o retornar.

¿Tens una botiga +DConti a prop?

Si tens una botiga a prop, és l'opció més fàcil, pots canviar els productes o retornar-los a la botiga sempre que les peces estiguin en perfectes condicions.

*La devolució de l'import se't farà en el mateix mètode de pagament que vas pagar.

ONLINE

CANVIS

1. Envia'ns un email a info@econti.com comunicant que vols fer un canvi. En aquest email indica'ns les teves dades amb el número de comanda i explica'ns per què vols efectuar el canvi.

2. Realitza una nova comanda a www.conti.cat triant el teu model i talla correcte.

3. Prepara l'article que desitgis canviar.

4. Etiqueta la caixa amb la següent adreça: +D CONTI C/ Pere IV, 29-35, 2n 3a 08018 Barcelona

5. En el mateix moment en el qual el transportista et lliuri la nova comanda recollirà el paquet que vols retornar.

6. L'import de la devolució de la comanda retornada es farà en el mateix mètode amb què vas pagar. Una vegada verificat que tot està correcte s'efectuarà la devolució dels diners.

*Recorda que et descomptarem el cost del transport que és de 4,80 Euros.

DEVOLUCIONS

1. Envia'ns un email a info@econti.com comunicant que vols fer una devolució i el motiu si us plau per a poder millorar

2. Prepara l'article que desitgis canviar.

3. Etiqueta la caixa amb la següent adreça:

+D CONTI

C/ Pere IV, 29-35, 2n 3a

08018 Barcelona

4. Concreta'ns, via email, un dia i hora de recollida per a avisar a la companyia de transport que passin a recollir el teu paquet. En aquest cas els ports de transport seran a càrrec del client.

5. L'import de la devolució de la comanda retornada es farà en el mateix mètode que vas pagar.

6. Una vegada verificat que tot està correcte s'efectuarà la devolució de l'import.

*Recorda que et descomptarem el cost del transport que és de 4,80 Euros.

En aquesta pàgina s'inclou també l'enllaç al portal de resolució de Litigis en línia a Europa:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

També facilitem el Formulari de Desestiment en aquest enllaç https://conti.cat/ca/content/10-formulari-de-desestiment

Utilitzem cookies propies per a millorar la usabilitat del lloc web. Al continuar navegant doneu el consentiment