CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días, desde la fecha de recepción del producto, para cambiarlo. Pasados estos días no se admitirán cambios ni devoluciones. Debes tener en cuenta que los artículos comprados en conti.cat se pueden cambiar o devolver siempre que estén en perfecto estado y se haya conservado su caja original.

Puedes escoger entre varias opciones:

TIENDA

Si tienes una tienda cerca es la opción más fácil. Puedes cambiar los productos o devolverlos siempre que las prendas estén en perfectas condiciones.

1.- Tienes que llevar la confirmación de compra que te enviamos. Efectuaremos el cambio o un vale que no caduca.

2.- Si escoges la devolución del importe se te hará en el mismo método de pago que pagaste. En caso de ser una entrega contra reembolso te haremos una transferencia al número de cuenta que nos indiques. Una vez verificado que todo está correcto se efectuará la devolución del importe.

ONLINE

Cambios:

1. Envíanos un email a info@econti.com comunicando que quieres hacer un cambio del producto que has comprado por otro. Déjanos tus datos y el número de pedido y cuéntanos por qué quieres efectuar el cambio.

2. Realiza un nuevo pedido en conti.cat escogiendo tu modelo y talla.

3. Prepara el artículo que desees cambiar con su caja original (si fuera el caso), para que nos llegue en perfectas condiciones (si lo conservas, puedes usar el mismo con el que se te envió el pedido). Si el artículo se envía sin su caja original o sin embalaje de protección, la devolución será rechazada.

4. Etiqueta la caja con la siguiente dirección:

+D CONTI

C/ Pere IV, 29-35, 2º 3ª

08018 Barcelona

Concrétanos, vía email, un día y hora de recogida para avisar a la compañía de transporte que pasen a recoger tu paquete. En este caso los portes de transporte serán a cargo del cliente.

5. El importe de la devolución del pedido devuelto se hará en el mismo método de que pagaste. En caso de ser una entrega contra reembolso te haremos una transferencia al número de cuenta que nos indiques. Una vez verificado que todo está correcto se efectuará la devolución.

Recuerda que te descontaremos los portes de transporte que son de 3,95. Euros.

Devoluciones:

1. Envíanos un email a info@econti.com comunicando que quieres hacer una devolución y el motivo por favor para poder mejorar!

2. Prepara el artículo que desees cambiar con su caja original (si fuera el caso), para que nos llegue en perfectas condiciones (si lo conservas, puedes usar el mismo con el que se te envió el pedido). Si el artículo se envía sin su caja original o sin embalaje de protección, la devolución será rechazada.

3. Etiqueta la caja con la siguiente dirección:

+D CONTI

C/ Pere IV, 29-35, 2º 3ª

08018 Barcelona

4. Concrétanos, vía email, un día y hora de recogida para avisar a la compañía de transporte que pasen a recoger tu paquete. En este caso los portes de transporte serán a cargo del cliente.

5. El importe de la devolución del pedido devuelto se hará en el mismo método de que pagaste. En caso de ser una entrega contra reembolso te haremos una transferencia al número de cuenta que nos indiques. Una vez verificado que todo está correcto se efectuará la devolución.

*Recuerda que te descontaremos los portes de transporte que son de 3,95. Euros.

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